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Accompagnement numérique

Accompagnement numérique dans les Hautes-Alpes, à domicile ou à distance.

Une démarche en ligne qui bloque, un ordinateur ou un smartphone qui vous résiste, un message qui vous semble louche ? Je vous accompagne à votre rythme et sans jargon. À domicile autour d’Embrun, de Briançon à Gap en passant par Guillestre, et à distance partout ailleurs.

Ce qu’on peut voir ensemble

Devenir à l’aise avec le numérique

  • Démarches en ligne

    CAF, impôts... On fait la démarche ensemble, et je vous montre comment la refaire seul la prochaine fois.

  • Prise en main d'un ordinateur ou d'un smartphone

    On part de ce que vous voulez faire avec votre appareil, et on avance à votre rythme.

  • Reconnaître les arnaques

    Faux SMS, faux mails : apprendre à repérer les signes qui ne trompent pas, et savoir quoi faire dans le doute.

    Lire l'article sur les arnaques
  • Conseils avant un achat

    Choisir un ordinateur ou un smartphone adapté à votre usage, avant de passer en magasin.

Tarifs

Tarifs de l’accompagnement numérique

Le tarif de la séance est fixe, annoncé à l’avance.

  • Accompagnement numérique

    À distance40€
    À domicile65€

    Ou pack de 4 séances à domicile à 225€.

Questions fréquentes

Avant de réserver

  • Combien coûte une séance d'accompagnement numérique ?

    Une séance coûte 40€ à distance et 65€ à domicile. À domicile, un pack de 4 séances est proposé à 225€.

  • Combien de temps dure une séance ?

    Une séance dure 1 heure maximum.

  • J'ai un doute sur un SMS ou un mail reçu : pouvez-vous m'aider ?

    Oui. Ne cliquez pas sur le lien et ne répondez pas, puis envoyez-moi le message : je vous dis s'il s'agit d'une arnaque. Les SMS frauduleux se signalent au 33700 et les mails sur cybermalveillance.gouv.fr.

  • Faut-il déjà savoir se servir d'un ordinateur ?

    Non. L'accompagnement part de votre niveau et avance à votre rythme, avec des mots que tout le monde comprend.

  • Dans quelles communes vous déplacez-vous ?

    À domicile à Embrun, Les Orres, Châteauroux-les-Alpes, Guillestre, Mont-Dauphin, L'Argentière-la-Bessée, Briançon, Serre Chevalier et Gap. Partout ailleurs, l'intervention se fait à distance.

Dites-moi ce qui vous bloque.

Et si c’est l’appareil lui-même qui pose problème, voyez le dépannage informatique dans les Hautes-Alpes.

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